Encuesta CAPI
Rotator Survey “Entrevista Móvil” es el módulo CAPI de Rotator pensado para Smartphones, teléfonos celulares, tabletas y laptops. Provee rapidez en el diseño de la encuesta, alto nivel de eficiencia en los procesos y óptima calidad de los datos. El módulo CAPI de Rotator Survey ofrece gran flexibilidad y rapidez en el diseño de la entrevista y soporte para apoyo multimedia. Es decir, las preguntas que se van mostrando en la pantalla mientras avanza la entrevista pueden ser apoyadas por audio, imagen y video.
ENCUESTA CAPI BÁSICA
Rotator permite la funcionalidad necesaria para realizar entrevistas móviles típicas. Las entrevistas son realizadas de forma Off-line, con envío de datos mediante correo electrónico, pen-drive, blue-thoofth o infrarojo, dependiendo de las características técnicas del dispositivo móvil a emplear. Las características básicas que provee el software son las siguientes:
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Script de apertura y cierre de la entrevista CAPI (Verbating)
- Preguntas de Selección simple
- Preguntas de Selección múltiple
- Preguntas tipo Texto corto
- Preguntas tipo Texto de opinión
- Preguntas numéricas
- Preguntas tipo código a etiquetar
- Preguntas de fecha
- Preguntas de hora
- Validación de Rango mínimo y máximo de variables numéricas
- Validación de Rango mínimo y máximo de variables tipo fecha
- Validación de Rango mínimo y máximo de variables tipo hora
- Validación de textos, Correo, teléfono, cédula de identidad, máscaras de ancho fijo, etc.
- Validación de "No sabe-no contesta"
- Validación de "No aplica"
- Validación de "Todas las anteriores"
- Validación de "Ninguna de las anteriores"
- Validación de "Otro, especifique"
- Saltos hacia preguntas
- Instrucción
- Pre-instrucción
- Post-instrucción
- Advertencia al encuestador
- Llenado obligatorio
- Visible o no
- Aleatoriedad de modalidades
- Jerarquización de modalidades
- Saltos hacia preguntas
- Visibilidad
- Comenzar entrevista
- Editar entrevista
- Listar entrevistas
- Borrar entrevistas
- Avanzar a la siguiente pregunta
- Devolverse a la pregunta anterior
- Ir a alguna pregunta
- Fecha y hora de la entrevista
- Duración en minutos
- Usuario responsable
- Serial del equipo donde fue realizada
- Control de usuarios, login y password
ENCUESTA CAPI AVANZADA
Rotator soporta características avanzadas de la entrevista CAPI logrando la integración completa de la funcionalidad que ofrece el software “Rotator Modelador de Estudios” con un dispositivo móvil que ejecuten cualquier sistema operativo.
- Pregutas tipo "Tabla escalar Simple"
- Pregutas tipo "Tabla escalar Múltiple"
- Pregutas tipo "Tablas secuenciales (Rooster o Carrusel)"
- Pregutas tipo "Matriz Escalar"
- Pregutas tipo "Selección de órden"
- Pregutas tipo "Opinión numerada"
- Fórmulas de Flujo (IF THEN ELSE)
- Fórmulas de Filtro (Condición previa)
- Alimentación de una “Base de Participantes”: Para estudios con diseños muestrales probabilísticos donde se conocen los datos demográficos de los participantes.
- Asignación de cada entrevista a usuarios específicos mediante la base de participantes.
- Soporte de Estudios continuos tipo “Panel” y tipo “Pulso” pudiendo almacenar varias olas en el dispositivo móvil, manteniendo las repuestas históricas de ciertas variables que no cambian en el tiempo (Sexo, Profesión, Dirección, Ciudad, Correo, etc.)
- Speech inteligente (Por ejemplo: Porqué motivo prefiere Ud. la marca TOYOTA? Siendo “Toyota” la respuesta a una pregunta previa), entre otros ajustes avanzados del Verbating.
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Vista previa opcional de respuestas al terminar entrevista para su revisión por parte del entrevistador.
- Posibilidad de anexar imágenes, sonido y video a las preguntas.
- Log de auditoría para registrar todas las acciones que ocurren en el dispositivo móvil.
- Uso de hipervínculo para enlazar cualquier tipo de documento o url desde una pregunta (Emulando el concepto de “Tarjeta” en PAPI)
- Fórmulas de inconsistencias para detección de contradicciones en caliente.
- Notas del entrevistador adjuntas a la entrevista, sin incluir para ello campos en el cuestionario.
- Parametrización de la interface gráfica para ajustar fuentes y colores.
OPCIONES AVANZADAS DE CAPI A SOPORTAR EN EL SOFTWARE
- Captura de la info del GPS para conocer la posición UTM de los entrevistadores en tiempo real.
- Posibilidad de envío de mensajes al encuestador en tiempo de entrevista.
- Envío de los datos en forma automática hacia host central, siempre que exista conexión.
- Opción de suspender la entrevista y postergarla en otro día, en otra hora, con campo de observaciones, y fijación de fecha y hora de cita.
- Recordatorio al encuestador de citas pendientes.
CREAR UNA ENCUESTA PARA CELULARES
Existen dos tipos de encuestas que puedes realizar y que pueden ser desplegadas en un celular, tableta o dispositivo de computación móvil. Ellas son: 1) Encuestas autoaplicadas típicas (CAWI) y 2) Encuestas Móvil Offline, a ser aplicada con encuestadores en campo (CAPI). Pero cuál es la diferencia entre estas dos modalidades de encuestas (CAWI vs CAPI)?, si prácticamente se trata de lo mismo, es decir, de un cuestionario con una bateria de preguntas, un texto introductorio y un texto de cierre?
En efecto hay marcadas diferencia entre estos 2 tipos de encuestas y es importante saberlas para poder seleccionar la herramienta apropiada y así evitar incurrir en errores técnicos y metodológicos que pongan en riesgo la confiabilidad y calidad de los resultados del Estudio. A pesar de que podrias crear una encuesta CAPI con un sistema CAWI (SurveyMonkey, SurveyGizmo, Encuestafacil, etc.), la ventaja de usar una herramienta especializada como RotatorSurvey para una encuestas CAPI, es que se obtiene un mayor control de la fuerza de encuestadores en campo, así como una mayor fluidez de los diferentes procesos de campo, tales como la supervisión, la validación de datos de control y la consolidación de los datos.
Veámos a continuación las diferencias entre ambos métodos (CAWI vs. CAPI):
- La encuesta CAWI es autoaplicada, la encuesta CAPI se aplica con encuestador.
- La encuesta CAPI requiere de mecanismos para controlar a los operadores en campo, en la encuesta CAWI no se controla a la persona que llena la encuesta, a excepción de algunas variables de control como la fecha y hora de llenado.
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La encuesta CAPI requiere geolocalización del punto de la entrevista, pero en la encuesta CAWI es antipático además de dificil obtener la geolocalización del respondiente, pues es lógico pensar que el respondiente protegerá su identidad y localización física al momento de responder.
- Para simular una encuesta CAPI empleando un sistema CAWI (como Survey Monkey) muchos usuarios usan la modalidad de kiosco, es decir que al momento de finalizar se presenta nuevamente la encuesta para ser llenada como si fuera un lazo. Sin emargo, un Kiosco es metodológicamente diferente a CAPI y también diferente a CAWI, a pesar de que ambos métodos sean auto-aplicados, pues el kiosco tiene otros parámetros que precisan ser controlados.
- Si usas una encuesta CAWI para realizar una CAPI será dificil establecer cuotas por operador.
Acá te presentamos 10 pasos sencillos para que modeles tu encuesta administrada por encuestador (CAPI):
- 1. Descarga el Setup de RotatorSurvey en la sección DESCARGAR de esta página Web.
- 2. Ejecuta el software Modelador de Estudios y haz clic en la opción Crear nuevo Estudio.
- 3. Ubicate en el paso CUESTIONARIO de la Actividad No. 1.
- 4. Crea cada una de las preguntas que deseas hacer.
- 5. Anda al paso METODOS y selecciona ENCUESTA MOVIL OFFLINE.
- 6. Anda al paso EQUIPO DE TRABAJO y crea un usuario con el rol ENCUESTADOR MOVIL.
- 7. Anda al paso CUESTIONARIO y procede a publicar el cuestionario en la nube.
- 8. Haz clic en el boton AZUL GRANDE e ingresa a la Web con login y password.
- 9. Toma nota del Número de cuestionario y del server donde has publicado.
- 10. Toma el celular y navega en https://rotatorserver.com y sigue las instrucciones del asistente.
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