Questionários centralizados com ou sem conexão de internet

O módulo “Questionários em Quiosque” do RotatorSurvey permite realizar a coleta de dados em um computador centralizado onde os usuários preenchem os questionários de forma auto-aplicada. É possível usar um hardware especial tipo ATM, mas também pode ser usado qualquer PC com o sistema operacional Windows executando o componente “Rotator Questionários em Quiosques”. O aplicativo é ideal para coletar dados em lobbies de hotéis, auto-mercados, bancos, salas de reuniões, conferências, congressos, eventos, ou qualquer aberto ou fechado. Os estudos podem ser questionários de satisfação de serviço, testes de produtos, até clima organizacional. Lembra-te que os questionários em quiosque do Rotator são auto-aplicados, ou seja, não precisam de entrevistador.

Qualquer PC que execute o sistema operacional Windows pode ser usado como Quiosque para aplicar o questionário. Pode ser usado um hardware especial com tela "touch screen", ou qualquer PC com teclado e mouse. E importante que o quiosque seja colocado em um lugar centralizado de fácil acesso aos sujeitos que serao pesquisados.

Algo que diferencia o Rotator “Questionários em Quiosques" dos demais sistemas do mercado é que ele não requer conexão de internet, já que Rotator pode operar numa arquitectura singela de rede Multi-usuário, a qual não precisa administração ou apoio especial por parte das equipes informáticas. Os sistemas de questionários Online armazenam os dados em servidores próprios localizados normalmente em lugares remotos fora de seu país. No caso do RotatorSurvey "Questionários em Quiosques", os dados sao armazenados em seus próprios servidores, conseguindo maior controle sobre a segurança e tratamento dos dados. Rotator Survey “Questionários em Quiosques" consiste num programa que se instala em cada PC onde será realizada a pesquisa. O administrador usa a ferramenta chamada “Rotator Modelador de Estudos” e uma vez que cria o questionário, compartilha a pasta dele para que possa ser acedido desde os quiosques e os sujeitos possam proceder com as entrevistas. O questionário é respondido totalmente pelo mesmo sujeito (auto-administrado) e para isso o software oferece uma interfase muito singela fácil de usar, ainda mais fácil que um questionário Online.

A interface do Rotator "Questionários em Quiosque" tem sido projetada para que os usuários carreguem dados com rapidez e segurança. Uma vez carregados os dados, as amostras e as quotas são actualizadas a quente e o Administrador pode entrar ao sistema para fazer um rastreamento de cada entrevista ou analisar as quotas definidas. Assim mesmo pode proceder com a consolidação dos dados para integrar num sozinho banco de dados os dados procedentes de múltiplos quiosques e continuar com as demais atividades do processamento, tais como classificar as respostas das perguntas abertas ou proceder com a análise dos dados.

O sistema realiza um controle de auto-backups dos dados, para desse jeito evitar a perda acidental de informação em caso de vírus, ou de qualquer contingencia não planejada. O sistema tem sido construído para se auto-recuperar em caso de falhas e para escalar desde estudos singelos de só um kiosco até suportar centos de kioscos apontando ao mesmo estudo. Igualmente é possível suportar questionários singelos de 10 perguntas fechadas até estudos complexos com centos de perguntas de todo tipo com fluxos complexos e fórmulas de validação a quente.

O sistema permite levar o controle da amostra e das quotas mediante uma interface singela a qual adverte ao administrador quando as quotas têm sido conseguidas, ou quando têm sido excedidas. Em cujo caso o administrador pode planificar ações específicas para estes cenários, por exemplo a rejeição do questionário ou o preenchimento de outras seções do questionário.

Rotator Survey permite projetar o fluxo da entrevista de forma amigável e intuitiva, isto é, as ações a executar no caso que o sujeito responda qualquer modalidade de resposta. Desse jeito, é possível projetar um questionário inteligente que possa ser auto-aplicado sem ter nenhum treinamento prévio, já que o sistema leva da mão ao usuário até completar o questionário de forma exitosa.

Outra das vantagens extraordinárias do Rotator Survey é a possibilidade de suportar mudanças sem interrupção de um estudo. Isto é, não é necessário parar as operações ou dar um alto ao quiosque para realizar mudanças nas sequências das perguntas, para adicionar ou eliminar perguntas ou para definir qualquer parâmetro do Estudo. Neste caso, o administrador realiza a mudança, compila o estudo e logo depois essas mudanças são actualizadas automaticamente e transparentemente nas estações dos quiosques.

Não faz falta terminar toda de captura dos dados para proceder à análise. Enquanto as entrevistas estão sendo realizadas, o administrador pode entrar ao sistema empregando a funcao de "Analisador” e obter relatórios dos resultados preliminares se assim for necessário.

Rotator oferece diversos tipos de funções de usuário, as quais têm diferentes níveis de segurança dos dados e de acesso a partes especifica do sistema. Alem disso, o sistema provê capacidades de auditoria, conseguindo rastrear os dados desde qualquer ponto e atribuindo-lhe à cada dado um responsável e uma data e hora de modificação. Igualmente o sistema pode levar um log de atividade em cada quiosque para permitir a auditoria dos dados e do uso que se faz do sistema.