Qu'est-ce qu'un sondage hors ligne?
Un sondage hors ligne est un sondage qui ne nécessite pas de connexion en ligne (Internet) pour être appliqué sur le terrain, car les données saisies sont stockées directement dans la mémoire de l'appareil mobile sur lequel le sondage est appliqué. Le sondage hors ligne a donc une utilité importante dans les études de marché actuelles, où l'on souhaite appliquer des questionnaires non auto-administrés, c'est-à-dire via des sondeurs au terrain. Ainsi, l’interview mobile hors ligne permettra un sondage en face à face avec le sujet que nous enquêtons (CAPI: Computer Aided Personal Interview). Dans le passé, pour mener à bien ce type de sondages, un ordinateur portable, un palm ou un ordinateur portable était utilisé, avec un programme installé qui permettait de taper les réponses grâce à l'utilisation du clavier, de nombreux sondeurs ont même utilisé Excel ou Word pour collecter des données. Sur le terrain, qui ont ensuite été transférés à SPSS ou à un programme de traitement de données.
Applications typiques des questionnaires hors ligne
Le sondage hors ligne est utile lorsque vous souhaitez collecter des données en utilisant une force de chercheurs sur le terrain et grâce à l'utilisation de la technologie mobile-cellulaire, que le site d'interview soit réalisé dans des endroits éloignés où la connexion Wifi en ligne, ou à partir d'un réseau de données n'est pas disponible ou que le signal Internet ou du réseau de données n'est pas garanti à cent pour cent. Actuellement en Amérique latine, des sondages hors ligne sont utilisés dans les études de recensement agricole, les études sur les exploitations paysannes, les sondages électoraux à l'intérieur du pays, ainsi que dans les centres urbains tels que les centres de sondages dans les centres commerciaux, le hall des hôtels, etc. Ainsi, l’Interview hors ligne montre tout son potentiel lorsque le sujet à sonder se trouve dans des endroits éloignés, avec peu ou pas de connexion Internet.
Avantages et inconvénients du sondage hors ligne
Le grand avantage qu'offre le sondage hors ligne est précisément la déconnexion lors de la conduite de l’interview. Ainsi, aucun signal internet n'est requis pour son application sur le terrain et les données sont vidées directement dans la mémoire interne de l'appareil mobile. Un autre de ses avantages est qu'en dépit d'être déconnecté, et grâce aux avancées technologiques, il est possible de géo localiser le point d'interview à l'aide du GPS de l'appareil, de prendre des photos, d'enregistrer l'audio ou de saisir la signature du répondant in situ, en faisant tout cela dans un environnement déconnecté. Plus tard, lorsque la tablette ou le téléphone portable dispose d'un signal Internet Wifi ou d'un réseau de données, vous pouvez transférer les données collectées ainsi que les photos et l'audio vers un référentiel, un cloud ou un serveur central. Parmi les inconvénients de ce type de sondages, il y a la dépendance technologique excessive sur les caractéristiques techniques des téléphones portables ou tablettes utilisés, de sorte que certains éléments deviendront critiques lors de l’interview, comme l'autonomie de la batterie, la luminosité de l'écran, le GPS. Sensibilité et capacité de mémoire disponible. En plus de ce qui précède, il est parfois difficile d'appliquer l'interview dans des lieux ouverts avec de la pluie ou une humidité excessive, ou là où les taux de vol ou de criminalité sont élevés, car le téléphone portable ou la tablette peuvent faire l'objet de vols à certains endroits.
La géolocalisation du sondage hors ligne
L'une des avances réalisées dans la conception des téléphones portables et des tablettes de quatrième génération est la possibilité de collecter la localisation géographique du point d'interview, ou ce que l'on appelle techniquement la "géolocalisation", c'est-à-dire l'enregistrement des coordonnées de latitude et de longitude - selon les normes cartographiques internationales - du point où l’Interview a été appliquée. Afin de collecter la géolocalisation de chaque point où le levé est appliqué, plusieurs conditions doivent être remplies, 1) Premièrement que l'appareil dispose d'un GPS physique ou virtuel, 2) Deuxièmement que le signal satellite est suffisamment fort pour le détecter, car parfois et pour des raisons atmosphériques, le signal satellite est faible, 3) Troisièmement, que l'intervieweur active le GPS du téléphone portable ou de la tablette au moment du début de l’interview et 4) Quatrièmement, l'interview est appliquée à un endroit approprié, car si elle est appliqué dans un sous-sol ou un bureau fermé, l'appareil ne pourra pas collecter la géolocalisation.
Comment planifier un sondage hors ligne avec Rotator Survey?
Comment appliquer le sondage mobile hors ligne?
Rotator propose deux (2) modes pour les sondages mobiles hors ligne: "Ouvert" et "Fermé".
Dans le sondage hors ligne ouvert, il n'y a pas d'échantillon spécifique (intentionnel ou probabiliste), mais n'importe qui peut être interrogé. Ce mode est idéal pour les sondages massifs à appliquer dans les centres commerciaux, événements, congrès, etc. Il est recommandé de demander la carte d'identité ou l’ID de la personne interrogée pour éviter d'être interrogée plus d'une fois.
Dans le sondage hors ligne fermé, seules les personnes faisant partie d'une base de données (échantillon intentionnel ou probabiliste) peuvent y répondre. Le logiciel demandera un identifiant pour identifier le sujet à sonder et validera que ledit ID est enregistré dans la base de données des participants. Le mode «fermé» est idéal pour les sondages auprès des ménages avec des échantillons probabilistes, les études de nids d'abeilles à visiter sur site, les audits en magasin, les sondages de satisfaction de clients nommés. Dans ce mode, l'utilisateur peut éditer ses données une fois chargées et il est possible de conserver l'historique de chaque personne interrogée au fil du temps. (Étude longitudinale)
Les meilleures Apps pour appliquer des sondages hors ligne
Actuellement, il existe un grand nombre d'applications ou Apps sur le marché pour réaliser des sondages sur des appareils mobiles hors ligne et qui promettent de collecter des données de manière 100% déconnectée. Notre société a évalué bon nombre de ces applications et ce que nous avons constaté, c'est qu'elles manquent de nombreuses options avancées exigées par les sociétés d'études de marché, à la fois dans l'aspect de la validation des données et dans la gestion du flux des données. Questionnaire, ainsi comme le support d'options professionnelles telles que le contrôle des quotas, la gestion des bases de données des participants, l'enregistrement vocal de l'interview, la supervision du travail en temps réel par un utilisateur nommé, parmi de nombreuses autres options nécessaires. Voici notre appréciation sincère de ces outils pour réaliser des sondages hors ligne, en espérant ainsi que la plupart d'entre eux s'améliorent ou disparaissent définitivement du marché. Nous recommandons au chercheur de procéder à l'évaluation d'au moins 5 de ces applications pour des sondages hors ligne, et de sélectionner les applications qui correspondent le mieux aux exigences de l'étude, qui peuvent inclure: Les flux et la logique de saut complexe doivent prendre des photos sur le terrain, enregistrez des sons ou collectez des données non structurées. En plus de tout cela, il est important que l'application de sondage à sélectionner dispose d'un bon support technique et qu'il y ait une équipe de développement professionnel pour le supporter. Enfin, que le prix de l'application corresponde au budget du projet de recherche.
Lectures et sites recommandés pour dilater la discussion sur les possibilités de sondages CAPI déconnectés
Vidéo: Sondage hors ligne en 5 minutes avec "Rotator Survey"