Entrevistas off-line em dispositivos m�veis com Rotator Survey

Pesquisas Offline

O que � uma pesquisa offline?

Uma pesquisa offline � uma pesquisa que n�o precisa ter conex�o on-line (internet) para ser aplicada no campo, j� que os dados coletados s�o armazenados diretamente na mem�ria do dispositivo m�vel onde a pesquisa for aplicada. A pesquisa Offline, portanto tem muita utilidade na pesquisas de mercado atuais, nas quais question�rios n�o auto-administrados devem ser aplicados, isto �, atrav�s de pesquisadores no campo. Assim, a entrevista m�vel off-line permitir� realizar uma entrevista face-a-face com o sujeito que investigamos (CAPI: Computer Aided Personal Interview). No passado, para realizar esse tipo de pesquisas usava-se um computador tipo laptop, palm computer ou notebook, com algum programa instalado que permitia a digitacao das respostas usando teclado, at� mesmo muitos pesquisadores usaram Excel ou Word para coletar os dados no campo, os quais erao posteriormente transferidos para o SPSS ou algum programa de processamento de dados.

Aplica��es t�picas dos question�rios off-line

A pesquisa Offline � �til quando desejamos coletar os dados empregando uma for�a de pesquisadores no campo e atrav�s do uso da tecnologia m�vel-celular. Se o lugar de entrevista for realizada em locais afastados sem conex�o wi-fi, ou de rede dados moveis, ou em aqueles lugares onde o sinal de internet nao poder ser totalmente garantida. Atualmente na Am�rica Latina as pesquisas off-line est�o sendo aplicadas em estudos de censos agr�colas, pesquisas eleitorais no interior do pa�s, e tamb�m em centros urbanos, como em shopping centers, lobby de hot�is, etc. Assim, a pesquisa offline demonstra todo o seu potencial quando o sujeito a ser pesquisado est� localizado em lugares remotos e afastados, sem ou com pouca conex�o da internet.

Vantagens e desvantagens da pesquisa Offline

A grande vantagem oferecida pela pesquisa Offline � precisamente a desconex�o ao aplicar a entrevista. Assim nao � necess�rio ter sinal de internet para ser aplicada no campo, e os dados s�o armazenados diretamente na mem�ria interna do dispositivo m�vel. Outra vantagem � que, apesar de estar desligado, e gra�as aos avan�os t�cnicos, � poss�vel geolocalizar o ponto de entrevista usando o GPS do dispositivo, tirar fotos, gravar �udio ou capturar a assinatura do entrevistado in situ, fazendo tudo isso em forma desconectada. Depois, quando o tablet ou telefone tiver sinal de internet, Wifi ou rede de dados, voc� pode transferir os dados coletados, bem como as fotos e os �udios para um reposit�rio central, nuvem ou servidor da internet. Entre as desvantagens deste tipo de pesquisa est� a depend�ncia tecnol�gica excessiva nas caracter�sticas t�cnicas dos telefones ou tablets utilizados, de modo que alguns elementos r�o-se tornar cr�ticos durante a entrevista, como a dura��o da bateria, o brilho da tela, a sensibilidade do gps e a capacidade da mem�ria dispon�vel. Al�m disso, �s vezes � dif�cil aplicar a entrevista em locais abertos com chuva ou com umidade excessiva, onde as taxas de roubo ou criminalidade for altas, dado que o telefone celular ou tablet pode ser roubado em determinados lugares.

Pesquisas off-line em dispositivos m�veis

A geolocaliza��o da pesquisa Off-line

Um dos avan�os tecnologicos nos tablets e celulares de quarta gera��o � a possibilidade de coletar a localiza��o geogr�fica do ponto de entrevista, ou o que � tecnicamente referido como a "Geolocaliza��o", isto �, a coleta das coordenadas de latitude e longitude - de acordo com padr�es cartogr�ficos internacionais - do ponto onde a pesquisa foi aplicada. Para poder coletar a geolocaliza��o do ponto onde a pesquisa for aplicada, � necess�rio que v�rias condi��es for dadas, 1) Primeiro que o dispositivo tenha um GPS f�sico ou virtual, 2) Segundo que o sinal do sat�lite for forte o suficiente bom para detect�-lo, j� que �s vezes e por raz�es atmosf�ricas, o sinal de sat�lite � fraco, 3) Terceiro que o pesquisador ative o GPS do telefone celular ou tablet no momento da entrevista e 4) Quarto que a pesquisa for aplicada em um lugar apropriado, ja que se for realizada em escrit�rios fechados, o dispositivo n�o ser� capaz de coletar a geolocaliza��o.

Como programar uma pesquisa off-line com o Rotator Survey?

  • 1. Insira cada uma das perguntas do question�rio (Atividade 1, Etapa "Perguntas"), defina os pulos e as f�rmulas de fluxo, se for necess�rias (Etapa "Fluxo").
  • 2. Escreva as instru��es e outros textos do question�rio.
  • 3. Clique no �cone azul grande exibido na tela da Pesquisa m�vel. Se n�o concordar com os textos, pulos ou instru��es, volte para as etapas anteriores e fa�a os ajustes necess�rios.
  • 4. Defina cada um dos pesquisadores m�veis no sistema, na etapa: "Equipe de trabalho" da Atividade 2. Adicione os usu�rios m�veis, atribuindo-lhes um "login" e uma senha e atribua a funcao "Entrevistador M�vel". (Lembre-se de compilar)
  • 5. Executar o navegador "Google Chrome" no seu tablet e navegue no URL: https://rotatorserver.com, ou instalar o aplicativo "Rotator Pesquisa M�vel" do Google Play em cada um dos dispositivos m�veis que voc� usar� no campo. (Para est�dios grandes e complexos, � prefer�vel usar o navegador Chrome e url indicada: https:// rotatorserver.com. Ambas op��es s�o id�nticas e funcionam no modo OffLine).
  • 6. Fa�a login no dispositivo m�vel com conex�o de Internet, adicione sua pesquisa � lista de pesquisas, entre com seu login e senha e o n�mero do question�rio que ser� atribu�do a voc� pelo Rotator, desconecte o Wifi se desejar e aplique a entrevista no campo.

Como aplicar a pesquisa m�vel offline?

  • 1. O operador deve fazer login no dispositivo m�vel e executar o aplicativo "Rotator Survey Mobile" o qual solicitar� login e password.
  • 2. O operador pressiona "Nova entrevista"
  • 3. O operador aplica a pesquisa ao entrevistado, fazendo as perguntas do acordo com o fluxo do question�rio, ao final clicar no butao "Salvar".
  • 4. No final do ciclo do campo, e quando houver conex�o de Internet, o operador poder� selecionar a op��o "Enviar dados" para a nuvem.

Modos de trabalho nas Pesquisas CAPI Offline

O Rotator oferece dois (2) modos para aplicar pesquisas m�veis offline: "Modo aberto" e "Modo fechado".

Modo: "Pesquisa Offline Aberta"

Na pesquisa aberta n�o h� amostra espec�fica (intencional ou probabil�stica), portanto qualquer pessoa pode ser pesquisada. Este modo � ideal para pesquisas singelas a serem aplicadas em lojas e centros comerciais, eventos, congressos, etc. Recomenda-se solicitar um Id ao entrevistado para evitar ser pesquisado mais de uma vez.

Modo: "Pesquisa Offline fechada"

Na pesquisa fechada, apenas as pessoas que fazem parte de um banco de dados (amostra intencional ou probabil�stica) podem responder. O software solicitar� um Id para identificar o sujeito e validar� que o documento de identidade estiver cadastrado na Base dos Participantes. O modo "fechado" � ideal para pesquisas domiciliares com amostras probabil�sticas, estudos de Store Audit, auditorias de lojas, pesquisas de satisfa��o nomeadas, etc. Nesse modo, o usu�rio pode editar os dados apos enviados e h� a possibilidade de manter o hist�rico de cada entrevistado ao longo do tempo. (Estudos longitudinais)

Considera��es importantes para realizar pesquisas moveis off-line
  • 1. A pesquisa offline do Rotator n�o requer conex�o de internet, ela pode ser feita em qualquer lugar, independentemente se houver um sinal de Internet ou n�o.
  • 2. Voc� pode usar qualquer dispositivo m�vel que suporte o Android, iOS, Windows 8 RT, etc, sempre que tenham sido comprados a partir de janeiro de 2015.
  • 3. Se no decorrer do processo de campo, for necess�rio fazer altera��es no question�rio, como a adi��o de perguntas, a exclus�o ou adi��o de modalidades, etc. Basta reconectar o dispositivo e atualizar o question�rio. Os dados existentes no dispositivo antes de uma modifica��o n�o ser�o afetados.

Os melhores Apps para fazer pesquisas offline em tablets ou telefones celulares

Na atualidade, h� um n�mero suficiente de aplicativos ou Apps para realizar pesquisas em dispositivos m�veis off-line que prometem coletar os dados no campo de forma 100% desconectada. Nossa empresa avaliou muitas dessas Apps e descobrimos que ainda faltam muitas das op��es avan�adas exigidas pelas empresas de pesquisa de mercado, tanto no aspecto da valida��o de dados, quanto na gest�o do fluxo do question�rio e quanto ao apoio de op��es profissionais como controle de quotas, gest�o de bases de participantes, grava��o de voz da entrevista, supervis�o do trabalho em tempo real por usu�rio nomeado, entre muitas outras op��es que ainda s�o necess�rias no campo dos Estudos de Opini�o, Pesquisas electorais e Pesquisas de mercado em geral. Aqui, nossa avalia��o sincera dessas ferramentas para realizar pesquisas off-line, de modo que a maioria delas tem de melhorar ou irao desaparecer permanentemente do mercado. Recomendamos que o pesquisador avalie pelo menos 5 desses Apps para pesquisas off-line e selecione os Apps que melhor se adequam aos requerimentos do Estudo, os quais podem incluir: Fluxos e l�gica de pulos complexos, tirar fotos no campo, capturar sons da pesquisa, coletar dados n�o estruturados. Al�m de tudo isso, � importante que o App para pesquisas em celular ou tablet tenha bom suporte t�cnico e haja uma equipe de desenvolvimento profissional para apoiar voce. Finalmente, que o pre�o do Aplicativo encaixe no seu or�amento do projeto de pesquisa.

Leituras e sites recomendados para ampliar a discuss�o sobre Pesquisas CAPI offline


Video: Pesquisa offline em 5 minutos com "Rotator Survey"