Rotator Survey Questionários em Quiosques

O módulo "Questionários em Quiosques" do RotatorSurvey permite realizar a coleta dos dados em um computador central (ou vários) onde os usuários (pesquisados) responderão de forma auto administrada e diretamente no computador. É possível usar um hardware tipo ATM ou Quiosque, mas também pode usar qualquer PC com o sistema operacional Windows. O aplicativo é ideal para questionários em lobbies de hotéis, auto mercados, salas de reuniões, grupos focais, conferências, congressos, eventos, lugares abertos ou fechados, onde a conexão à internet não é confiável ou não está disponível. Os estudos podem variar desde satisfação de serviço, testes de produto, mensuração de clima organizacional, etc.

Como programar um questionário em Quiosque?
  • 1. Insira cada uma de suas perguntas (Atividade 1 Passo "Perguntas"), defina os pulos e as fórmulas de fluxo necessárias (Passo "Fluxo"). Escreva as instruções e demais textos do questionário.
  • 2. Clique sobre o ícone grande mostrado na parte superior deste documento para visualizar como será a tela do questionário no quiosque. Se você não concordar com os textos, pulos e instruções, volte aos passos precedentes e realize os ajustes necessários.
  • 3. Execute o passo: "Equipe de trabalho" da Atividade 2 e defina um ou vários usuários com a função "Supervisor de Quiosque". Esta pessoa se encarregará de ativar o sistema e, se for necessário, de apoiar ao sujeito no preenchimento do questionário. Lembre-se de compilar.
  • 4. Instale o aplicativo "Rotator Questionários em Quiosques" em cada um dos PCs que usar (Quiosques). Lembre-se de que o Rotator precisa que os PCs executem o sistema operacional Windows, ele pode ser XP, Windows 7, 8 ou 10.
  • 5. Se o PC do quiosque tiver acesso a uma rede local, coloque a pasta do seu Estudo na rede e compartilhe-a de forma que possa ser acessada desde o PC do quiosque. (Recomendamos mapear a pasta compartilhada como um disco de rede, por exemplo, usando as letras "R:", "Z:", etc. Solicite apoio da unidade de sistemas de sua organização para realizar esta atividade)
  • 6. Se o PC do quiosque não tiver acesso a uma rede local, copie a pasta do Estudo para uma pasta do PC do quiosque, use um Pen-drive ou Flash Memory.
  • 7. Indique ao Supervisor do quiosque que entre no sistema e que ligue o estudo. O sistema já estará pronto para aplicar os questionários. O aplicativo "Rotator Questionários em Quiosques" deve permanecer aberto enquanto as pessoas ingressam os dados.

Como o sujeito responde o questionário no quiosque?
  • 1. O quiosque (ou PC) deve estar localizado em um lugar apropriado; lobby do hotel, mesa de registro do evento, área de refeições, sala do grupo focal, salão, etc.
  • 2. O sujeito se aproxima do quiosque onde se executa o aplicativo "Rotator Questionários em Quiosque" e pressiona o botão "Começar".
  • 3. Se o questionário for anônimo, começará de imediato para seu preenchimento, mas se tiver sido carregada uma base de participantes, o software solicitará um ID ao sujeito para identificá-lo e assim evitar que ele responda várias vezes.
  • 4. O sujeito responde de forma anônima cada uma das perguntas e ao finalizar pressiona "Salvar".
  • 5. Seguidamente, o sistema exibe uma mensagem de agradecimento e se posiciona novamente em "Começar" para que outros sujeitos possam responder.

O que fazer uma vez capturados todos os questionários?

Se o PC do quiosque estiver ligado a uma rede de área local e o estudo tiver sido colocado em rede, o administrador deverá entrar no "Rotator Modelador de Estudo" e dirigir-se ao passo "Dados", depois selecionar a opção "Consolidar", a qual traz para seu computador os dados existentes em todos os quiosques. Neste ponto, os dados estarão prontos para sua análise ou processamento posterior.

Se o PC do quiosque estiver isolado, ou seja, sem conexão com uma rede de área local, o supervisor do quiosque deve exportar os dados (arquivo .DAT) e enviar esse arquivo ao administrador usando: e-mail, Pen-drive, etc. Uma vez que o administrador recebe os dados de todos os quiosques, ele deve importar o arquivo no passo DADOS da Atividade 3 "Gerenciar o carregamento de dados".