Rotator Survey Questionários em Quiosques

Bem-vindo à estação de Questionários em Quiosques do Rotator Survey! Temos certeza de que a experiência do uso deste software será amigável e produtiva. Qualquer dúvida ou problema que você encontrar, pode entrar em contato conosco: suporte@rotatorsurvey.com ou via Skype no ID "rotator_suporte". Igualmente, se tiver ideias para melhorar este software, pode escrever para nós, com prazer leremos suas sugestões. Usar este software é muito fácil, porém damos aqui algumas dicas que podem ajudar você a compreender melhor o processo do questionário em Quiosques usando Rotator.

Como planejar um Questionário em Quiosque?

O administrador usa um aplicativo chamado "Rotator Modelador de Estudos" onde ele cria um conjunto de questões e define o fluxo para controlar os pulos da entrevista de forma inteligente. Este processo se chama "Modelagem" do estudo e consiste basicamente em: 1) Criar as perguntas, 2) Definir o fluxo da entrevista e 3) Adicionar usuários com a função "Supervisor de Quiosque" para que ele possa controlar o estudo no Quiosque. Ao finalizar o processo de modelagem, o administrador "compila" o estudo para encontrar problemas e criar a base de dados.

Preparando o PC do Quiosque (Administrador)
  • Instale o software "Rotator Questionários em Quiosque" em cada um dos PCs onde aplicará o questionário. (Use o Setup_rotator_br.exe baixado do site do RotatorSurvey)

  • Se o PC do Quiosque tiver acesso a uma rede de área local, coloque a pasta de seu Estudo na rede e compartilhe-a de forma que possa ser acessada desde o quiosque. (Recomendamos mapear esta pasta compartilhada como um disco de rede, por exemplo, use as letras "R:", "Z:", etc. No caso de que o PC estiver isolado, ou seja, sem rede, copie a pasta do Estudo no PC do quiosque. Use um caminho padrão, por exemplo, "Meus documentos/Meus Estudos".)

  • Entre no PC do quiosque e clique sobre o ícone "Rotator Questionários em Quiosque". Proceda agora a ligar o Estudo, clicando na opção "Adicionar Estudo na lista".

  • Na tela exibida, clique o botão "Procurar" e procure a pasta do estudo que acabou de copiar, abra-a e selecione o arquivo com extensão ".mo", o qual contém o modelo do Estudo. Neste momento, seu estudo ficará ligado e será mostrado na lista de estudos disponíveis.

  • Na lista de estudos, faça duplo clique sobre o estudo desejado e entre com seu LOGIN e PASSWORD atribuídos pelo administrador.

Como responder o questionário?
  • Ao entrar no sistema, será exibido um ícone chamado "Começar questionário", seguidamente começará com o preenchimento.

  • Leia cada pergunta e registre no sistema cada uma das respostas dadas usando o mouse e o teclado ou pressionando a tela, se o PC for "Touch screen". O sistema guiará você de forma intuitiva.

Recuperação dos dados (Administrador)
  • Uma vez que tenham sido capturados os questionários, o administrador deverá executar o software "Rotator Modelador de Estudos" e proceder a consolidar os dados no passo "DADOS" para sua análise ou processamento posterior.

  • Se o PC do quiosque não tiver conexão a uma rede local, os dados carregados deverão ser exportados mediante um arquivo com extensão .DAT e logo enviado por qualquer meio ao administrador. Ao receber o arquivo .DAT que contém os questionários carregados, o administrador realizará a importação dos dados no Modelador.

Requerimentos da Estação de Quiosque:

É possível usar um hardware tipo ATM ou quiosque, mas também pode usar qualquer PC que execute o sistema operacional Windows. Para aplicar os questionários no quiosque, é possível usar uma rede de área local (LAN) ou pode usar PCs isolados. Para estudos grandes ou com quiosques localizados em lugares remotos, o aplicativo pode ser virtualizado ou ser executado em "Terminal Servers".

  • Processador Intel i7 ou AMD Ryzen 7 ou maior, ou equivalente.
  • 32 GB MB RAM ou maior
  • 300 MB de espaço em disco rígido (Um modelo típico completamente carregado pode requerer cerca de 100 MB)
  • Windows 11, Windows 10 ou Windows Server a partir do ano 2012
  • Monitor de 27'' idealmente

Estação de Quiosque:

Este software é ideal para aplicar questionários em lobbies de hotéis, supermercados, bancos, salas de reuniões, conferências, congressos, eventos ou qualquer lugar onde se reúnem os sujeitos que precisam ser pesquisados. Os estudos podem variar desde satisfação de serviço, provas de produto, até medição de clima organizacional. Lembre-se que os questionários em quiosques do Rotator são auto aplicados, ou seja, não requerem entrevistador.