APAKAH PERBEZAAN ANTARA QUESTION PRO, SURVEY MONKEY, QUALTRIC DAN ROTATOR SURVEY?

Di antara banyak perisian dan perkhidmatan di Internet untuk menjalankan tinjauan dan persamaan harga syarikat yang menyediakan alat ini, ramai pengguna mendapati sukar untuk memutuskan pakej atau perkhidmatan yang sesuai yang mereka perlu beli untuk menjalankan kajian tertentu. Dalam dokumen ini, kami akan menerangkan persamaan dan perbezaan antara sistem ini supaya anda boleh membuat keputusan yang betul tentang alat yang terbaik untuk tinjauan anda.

KEGUNAAN AM VS. PENGGUNAAN KHAS

Seperti yang anda mungkin perasan, Question Pro dan Survey Monkey lebih menumpukan pada tinjauan dalam talian massa untuk spektrum pengguna umum. Walaupun Rotator Survey dan Qualtrics lebih ditujukan kepada syarikat khusus, profesional penyelidikan pasaran yang melakukan penyelidikan sosial, pemasaran atau politik, jadi mereka menawarkan pilihan dan ciri yang lebih terperinci dan lebih kompleks, beberapa daripadanya hampir tidak ditemui dalam sistem penggunaan umum, atau jika mereka mempunyainya, sokongan yang mereka sediakan untuk pilihan tersebut adalah terhad atau mahal. Ini tidak bermakna bahawa pelanggan Survey Monkey dan Question Pro bukan berasal dari firma penyelidikan pasaran yang besar, dan juga tidak bermakna bahawa pelanggan Rotator atau Qualtrics tidak datang daripada pelajar, contohnya. Terdapat sesuatu untuk semua orang di ladang anggur, tetapi di sini kami merujuk kepada profil pelanggan sasaran yang jelas, bukan kepada profil asas yang dipasang bagi setiap produk.

OFF-PREMISES VS ON-PREMISES

Istilah, "OFF PREMIS" bermakna data tinjauan anda akan berada pada server di luar pejabat anda dan data anda akan kelihatan kepada syarikat yang menyediakan perkhidmatan tinjauan yang telah anda kontrak. "ON-PREMIS" bermaksud bahawa data tinjauan anda berada pada mesin atau rangkaian tempatan anda sendiri dan tidak akan dihantar ke server luaran yang terletak di luar pejabat anda. Survey Monkey dan Question Pro ialah sistem off premis, yang bermaksud bahawa apabila anda menjalankan tinjauan dengan sistem ini, data anda akan berada pada server mereka dan boleh dilihat oleh pekerja dan juruteknik mereka. Ini tidak bermakna apabila anda menggunakan Survey Monkey atau Question Pro data anda berisiko. Kami menganggap bahawa syarikat ini mempunyai dasar dan etika perniagaan yang ketat untuk memastikan data anda tidak didedahkan atau disalin. Oleh itu, sebelum menerbitkan tinjauan yang sangat sulit dengan pembekal ini, sila rujuk privasi dan dasar keselamatan data mereka. Apabila anda menjalankan tinjauan dengan Rotator Survey, anda boleh memilih di mana data anda akan disimpan, sama ada pada server syarikat anda, pada mesin anda sendiri atau pada server awan Rotator. Jika anda menggunakan Rotator Survey, sistem akan membenarkan anda bekerja dalam kedua-dua mod, tetapi terpulang kepada anda sebagai pengguna untuk memutuskan sama ada anda mahu bekerja secara tempatan atau dalam awan. Jika anda memilih untuk bekerja di awan Rotator (OFF PREMIS), data akan disimpan pada server kami dalam bentuk yang disulitkan supaya kakitangan kami tidak akan tahu maksud data anda, melainkan anda berkongsi log masuk dan kata laluan anda.

DALAM TALIAN VS LUAR TALIAN

Survey Monkey dan Question Pro jelas lebih tertumpu pada tinjauan dalam talian, manakala Qualtrics dan Rotator menawarkan semua jenis kaedah alternatif untuk mengumpul data, termasuk tinjauan luar talian dengan peranti mudah alih, tinjauan telefon dan tinjauan kertas. Walaupun Rotator Survey dan Qualtrics juga merupakan tinjauan dalam talian dan Question Pro dan Survey Monkey juga menyokong tinjauan luar talian, perbezaan antara mereka adalah soal pendekatan teknikal dan kekuatan dalam setiap bidang. Dalam kes ini, Survey Monkey dan Question Pro menawarkan banyak kemudahan untuk menjalankan tinjauan dalam talian, manakala Survey Rotator dan Qualtrics menawarkan banyak kemudahan untuk tinjauan yang tidak perlu dalam talian.

PERISIAN SEBAGAI PRODUK ATAU PERISIAN SEBAGAI PERKHIDMATAN (SaAS)?

SaAS bermaksud SOFTWARE AS A SERVICE (Perisisan sebagai layanan) dan SaAP bermaksud SOFTWARE AS A PRODUCT (Perisisan sebagai produk). SaAS adalah seperti yang dijual oleh Question Pro dan Survey Monkey yang pada dasarnya bukan produk "fizikal" yang akan dipasang pada komputer atau syarikat anda, tetapi perkhidmatan dalam talian yang akan anda sewa untuk tempoh masa tertentu. Biasanya perkhidmatan perisian SaAS lebih murah kerana ia lebih besar dan boleh dibeli secara fleksibel, contohnya setiap bulan atau semester. Walaupun sistem SaAP cenderung mempunyai harga yang lebih tinggi dan berkemungkinan perlu dibeli selama sekurang-kurangnya setahun, penjagaan dan sokongan yang disediakan oleh perkhidmatan ini adalah lebih berkualiti. Sistem SaAS mungkin lebih terdedah kepada serangan penggodam Internet dan mungkin berisiko maklumat tinjauan disalin atau dilihat oleh pihak ketiga, terutamanya jika pembekal tidak mempunyai dasar yang boleh diaudit untuk mengendalikan data pelanggan. Dalam sistem SaAP, seperti Rotator Survey, syarikat pelangganlah yang mempunyai kawalan penuh ke atas datanya. Rotator Survey dan Qualtrics ialah sistem SaAP, yang bermaksud bahawa apabila anda membuat kontrak, apa yang anda dapat ialah produk yang akan anda pasang pada mesin syarikat anda. Walaupun, sejujurnya, Rotator dan Qualtrics juga menawarkan SaAS sebagai pilihan, tetapi dalam kes Question Pro dan Survey Monkey mereka hanya menawarkan SaAS setakat yang kami siasat.

APLIKASI WINDOWS VS APLIKASI WEB

Satu lagi perbezaan besar antara Rotator Survey berbanding tiga yang lain, ialah kesemuanya memerlukan sambungan internet kekal untuk beroperasi, lebih banyak lebar jalur yang anda miliki lebih baik. Bagi Survey Rotator, ia tidak memerlukan sambungan internet untuk beroperasi, kerana ia adalah aplikasi Windows. Anda hanya memerlukan sambungan Internet untuk mengeluarkan soal selidik (jika tinjauan dalam talian) atau memuat turun data ke PC anda. Jika anda mempunyai perkhidmatan internet yang perlahan atau terputus-putus, sama ada anda seorang pentadbir atau responden, maka anda tidak akan dapat bekerja dengan selesa dengan Question Pro atau Survey Monkey. Tidak seperti Rotator Survey, di mana anda akan sentiasa boleh bekerja dengan atau tanpa internet. Satu lagi aspek yang berkaitan dengan kelajuan kerja, pengguna lanjutan Rotator boleh mencipta model tinjauan daripada 30 soalan dalam masa kurang daripada 20 minit, manakala pengguna lanjutan Question Pro atau Survey Monkey boleh mengambil masa kira-kira sejam untuk melakukan aktiviti yang sama. Ini kerana masa navigasi antara pelbagai halaman sistem akan sentiasa lebih perlahan.

BAGAIMANA DENGAN HARGA, ADA PERBEZAAN?

Sebenarnya terdapat sedikit perbezaan harga antara semua sistem sedia ada di Internet untuk menjalankan tinjauan, kecuali Qualtrics yang agak mahal kerana Qualtrics menyasarkan segmen pasaran premium iaitu unit penyelidikan pasaran Amerika syarikat Fortune 500. Survey Monkey, Soalan Pro, dan Rotator Survey mengekalkan harga yang hampir sama, masing-masing bertindak dalam pasaran tertentu dan memenuhi keperluan yang dibezakan dengan baik.

Rosanna Ramirez, Ogos 2021.