PENYIMPANAN DATA LOKAL DI WINDOWS

Rotator Survey adalah aplikasi desktop untuk Windows yang dapat beroperasi di bawah berbagai arsitektur, termasuk skema folder bersama sederhana melalui LAN, Server Windows dengan akses jarak jauh, atau melalui sistem virtualisasi aplikasi. Oleh karena itu, sebagian besar keamanan aplikasi ROTATOR bergantung pada parameter keamanan yang ditentukan oleh pengguna, baik di level sistem operasi Windows maupun di level jaringan lokal mereka atau pada level sistem virtualisasi aplikasi yang digunakan. Selain tingkat keamanan tersebut, Rotator menerapkan mekanisme keamanan sendiri yang akan dibahas dalam dokumen ini. Hal pertama yang perlu diketahui bahwa Rotator Survey TIDAK MENGGUNAKAN SISTEM MANAJEMEN DATABASE KOMERSIAL, atau RDBMS terbuka atau dikenal, melainkan menggunakan sistem manajemen data miliknya sendiri yang diberi nama "ROTATOR". Itulah mengapa ROTATOR pada dasarnya adalah mesin manajemen data yang menggunakan struktur hyper-cube berpemilik untuk menyimpan dan mengakses data yang bersifat spasial yang biasanya ditemukan dalam survei. Basis data multidimensi kami, "ROTATOR", sangat berbeda dari skema OLAP yang dikenal seperti MOLAP dan ROLAP karena kami menggunakan pendekatan yang berbeda, yang kami beri nama FOLAP (OLAP BERBASIS FORMULA). Alat kami mampu menghasilkan rumus Boolean dinamis untuk mengakses data hiperkubik. Dengan cara ini, selain menghasilkan banyak variasi tabulasi silang yang diperlukan oleh pengguna kami, hal ini juga menambah nilai ekstra pada keamanan sistem. Dengan demikian, satu-satunya cara untuk membaca file Rotator secara lokal adalah melalui aplikasinya sendiri dan hanya dua cara yang ditawarkan Rotator untuk mengekstrak data dari basis datanya adalah dengan mengekspor ke SPSS dan Excel.

PENYIMPANAN DATA DI INTERNET

Disebabkan Rotator mendukung metode pengambilan data yang berbeda, cloud Internet diperlukan untuk menampung kuesioner yang menggunakan Web sebagai platform pengumpulan data, seperti survei aplikasi mandiri, survei perangkat seluler, wawancara telepon CATI online, atau formulir transkripsi data berbasis Web. Dalam skenario ini, Rotator tidak menyimpan datanya di database terbuka, maupun di database komersial pribadi atau berbasis sumber terbuka. Data kami di cloud terdiri dari file teks yang disandikan, yang jika diekstraksi oleh calon peretas akan sulit untuk ditafsirkan. Artinya, jika subjek dalam survei telah menjawab bahwa dia akan ENDORSE "ANDREW CUOMO", dalam file data kami akan terlihat seperti V78=1. Tabel ekuivalensi (atau buku kode) yang diperlukan untuk menguraikan data tidak berada di Internet, tetapi di stasiun lokal tempat pemodel diinstal, dan hanya stasiun tersebut yang dapat menginterpretasikan data. Untuk menghasilkan bagan dan laporan yang akan ditampilkan secara online digunakan tabel kode terenkripsi, yang sulit diuraikan bahkan jika file data dan buku kode diekstrak dari server. Selain itu, penyedia hosting kami telah dievaluasi dan dipilih oleh tim sistem kami dengan kriteria teknis dan kualitas yang ketat. Perusahaan-perusahaan ini menjamin ketahanan yang tinggi terhadap kegagalan dan ketersediaan layanan setidaknya 99,9% (waktu aktif), 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

PENGGUNAAN SERVER INTERNET DI LUAR AREA LOKAL

Sebagai kebijakan untuk memastikan kelangsungan operasional bisnis pelanggan dan pengguna kami, perusahaan kami memiliki kebijakan infrastruktur untuk penggunaan server yang berlokasi di AS, Eropa, dan Kanada. Dengan demikian, meskipun perusahaan kami berlokasi dan beroperasi dari Venezuela, setiap kegagalan lokal seperti pemadaman listrik, pemutusan layanan telekomunikasi,, tidak akan memengaruhi kelangsungan penggunaan dan akses ke produk dan layanan oleh pengguna global kami. Untuk meningkatkan kapasitas, performa, dan ketersediaan layanan dalam studi yang sangat rahasia atau kritis, perusahaan kami menyediakan opsi: "SERVER PRIVAT" (OFF-PREMISES) dan "SERVER SENDIRI" (ON-PREMISES), yang secara signifikan memaksimalkan keamanan, ketersediaan dan kerahasiaan data.

ARSITEKTUR JARINGAN ROTATOR

Rotator Survey adalah aplikasi desktop yang berperilaku persis seperti Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint. Satu-satunya perbedaan adalah Rotator menggunakan Internet untuk menerbitkan kuesioner dan menyimpan data yang dikumpulkan dalam repositori online. Agar Rotator menerbitkan kuesioner CAWI dan CAPI Anda, maka diperlukan satu atau lebih server yang dapat dikenali oleh sistem. Rotator secara default memiliki backend sejumlah server yang disebut "ROTATOR CLOUD", yang terdiri dari kumpulan server LINUX yang berlokasi di Kanada, AS, dan Eropa. Server ini dikontrak ke penyedia global, tetapi dikelola oleh perusahaan kami dan terdiri dari kotak bersama tempat pengguna kami menerbitkan kuesioner dan mengumpulkan data dari studi skala kecil dan menengah.

SERVER CLOUD - DIKENDALIKAN OLEH PERANGKAT LUNAK ROTATOR

"Server cloud" adalah server bersama tempat klien yang berbeda dapat menyimpan survei mereka. Server cloud Rotator adalah server virtual berukuran sedang (RAM 4 GB, 2 CPU, dan disk SSD), yang memungkinkan untuk menjalankan sekitar 10 survei berukuran sedang secara paralel. Seiring pertumbuhan perusahaan kami dalam jumlah klien dan survei, kami akan menambahkan server baru ke cloud. Untuk membedakan server cloud, kami menamainya dengan nama dewa Yunani, misalnya ARES, ARTEMIS, ADONIS, HERMES, EROS, POSEIDON, HADES, CHRONOS, ZEUS, AFRODITA, APOLLO, dll. Semuanya beroperasi di bawah domain "ROTATORSERVER.COM", misalnya: "HTPS://ZEUS.ROTATORSERVER.COM". Saat pengguna menerbitkan kuesioner di cloud, sistem memeriksa server mana yang paling tersedia dan akan menerbitkan kuesioner di sana. Kerugian menggunakan Rotator cloud adalah terkait dengan kinerjanya, terutama bagi pengguna yang perlu menerbitkan banyak kuesioner secara bersamaan atau ketika kuesioner yang akan diterbitkan sangat besar, baik dalam hal pertanyaan, basis peserta, kasus atau jumlah responden yang bersamaan seperti pada survei CATI. Untuk kasus ini, kami menyarankan untuk memilih server "PRIVATE" atau server "SENDIRI".

SERVER "PRIBADI" - DIKENDALIKAN OLEH PERANGKAT LUNAK ROTATOR

Server PRIVATE adalah server yang dikelola oleh Perangkat Lunak Rotator, tetapi ditujukan khusus untuk pengguna tertentu saat mereka mengontrak server pribadi. Konfigurasi yang ditawarkan adalah konfigurasi rata-rata RAM 2 GB, 2 CPU, dan disk SSD yang dapat diskalakan sejauh kebutuhan pelanggan. Keuntungan dari server pribadi adalah dijamin bahwa tidak ada survei bersamaan lainnya yang diposting oleh pengguna lain, dan penggunaannya eksklusif untuk perusahaan kontraktor. Meskipun server "pribadi" digunakan sendiri dan secara eksklusif oleh klien, administrasinya adalah tanggung jawab Perangkat Lunak Rotator, sehinggat perangkat lunak Rotator akan terus memantau server pribadi untuk menjamin ketersediaannya. Ketika terjadi kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak maka akan dikembalikan kepada pemasok kami untuk bertindak dan mengambil tanggung jawab.

SERVER "SENDIRI" - DIKENDALIKAN OLEH PENGGUNA AKHIR

Sesuai namanya, server "SENDIRI" adalah mesin fisik, virtual, atau hosting yang dikontrakkan ke pihak ketiga oleh pengguna kami. Dalam hal ini, perangkat lunak rotator tidak memiliki tanggung jawab teknis atau administratif. Semua tugas administrasi, konfigurasi, pemantauan, dan pencadangan berada di tangan pengguna akhir. Dengan menambahkan server Anda sendiri ke perangkat lunak Study Pemodel, komunikasi dilakukan secara searah PEMODEL <-> SERVER dan tidak ada waktu data atau kuesioner dikirim ke server yang dimiliki oleh Perangkat Lunak Rotator. Dengan demikian, keuntungan memasang server sendiri adalah kontrol terpusat total dan kerahasiaan data Anda sangat terjaga. Selain manfaat ini, pengguna dapat menggunakan perangkat keras mereka sendiri dan menskalakannya sesuai dengan kebutuhan mereka serta dapat menerapkan kebijakan perusahaan dalam penggunaan, keamanan, dan pencadangan server.

MANAJEMEN PENGGUNA DAN KATA SANDI

Seperti sistem multi-pengguna lainnya, Rotator memungkinkan Anda menetapkan pengguna dengan peran atau fungsi yang berbeda. Setiap pengguna harus memiliki login dan kata sandi yang memungkinkan mereka mengakses layar sistem tertentu, baik secara lokal maupun di Internet. Kata sandi rotator dienkripsi menggunakan metode seperti MD5, baik di subsistem lokal maupun di subsistem Online. Karena teknik ini terbukti dapat dilanggar atau atas permintaan pengguna kami, pemrogram kami dapat menyertakan teknik baru untuk enkripsi kata sandi di masa mendatang. Di Web saat kata sandi ditampilkan di layar awal, kata sandi akan melewati lapisan SSL server kami yang memberikan perlindungan tingkat kedua terhadap peretas.

PENANGANAN DATA PRIBADI PRIVAT (PII)

PII (Personal Identifiable Information, USA) atau GDPR (Eropa). Rotator memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dalam survei Anda data pribadi privat yang sensitif untuk tunduk pada kebijakan perlindungan data di tingkat undang-undang setempat. Data yang ditandai sebagai PII dalam Rotator disamarkan dan tidak dapat diekspor, ditampilkan, atau dianalisis, kecuali jika pengguna mengizinkan perlakuan yang lebih fleksibel terhadap data tersebut. Secara default, data seperti nomor telepon, alamat rumah, alamat kantor, nama depan dan belakang, nomor KTP atau nomor jaminan sosial, alamat IP, titik geolokasi, tingkat pendapatan, foto wajah, secara otomatis terdeteksi oleh perangkat lunak dan ditandai sebagai data PII. Data yang ditandai sebagai PII dalam basis data Rotator akan memiliki perlakuan yang ketat dan hanya administrator yang dapat menentukan aturan untuk perlakuan, penerapan, dan ekspornya. Data tersebut akan diblokir untuk semua pengguna sistem lainnya jika diinginkan.

KOMPONEN KEAMANAN MANUSIA

Bisnis kami sangat peka terhadap aspek keamanan, privasi, dan kerahasiaan informasi. Tim kerja kami sangat menyadari pentingnya menjaga kerahasiaan statistik dan hak cipta yang dimiliki pengguna kami atas instrumen, metodologi, dan data mereka. Itulah sebabnya, studi yang dibuat dengan Rotator akan tetap akurat, andal, dan rahasia. Perusahaan kami akan mempertahankan arus bisnis yang akan membuat kami tetap aktif di pasar. Platform Rotator telah dan terus digunakan secara luas oleh klien global yang melakukan studi yang sangat rahasia, antara lain mereka seperti survei politik, peluncuran produk, studi periklanan, pengujian konsep, dan studi lain yang membutuhkan keamanan maksimum dan kerahasiaan data yang dihasilkan. Selain aspek teknis keamanan dan kerahasiaan yang dijelaskan di atas, karyawan kami telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan keamanan informasi, yang tidak hanya mencakup data pengguna dan klien kami, tetapi juga teknik, metodologi, dan pengetahuan yang digunakan dalam studi mereka.Terakhir, organisasi kami bukanlah perusahaan virtual, Rotator Software C.A., adalah badan hukum dengan keberadaan fisik yang terdaftar di SENIAT VENEZUELA dengan nomor J-306-76774-6 dan secara global di DUM & BRADSTREET dengan nomor D-U-N-S855064937.