Dengan penetrasi besar-besaran dari teknologi seluler, saat ini sebagian besar studi Riset Pasar hanya dilakukan dengan ponsel di tangan. Khususnya dalam studi-studi yang datanya tidak dapat dikumpulkan di lapangan dari wawancara tatap muka. Apakah saya telah menyebutkan sesuatu tentang COVID? Yang terbaru adalah perangkat lunak Rotator, sebuah perusahaan kecil rintisan Venezuela, telah meluncurkan rangkaian perangkat lunak Survei cerdas yang disebut "Rotator Survey" dengan modul "CATI" beranggaran rendah dan menarik, yang memungkinkan lembaga riset pasar untuk melakukan wawancara Telepon dengan ramah, sebuah cara yang handal dan jitu. Di Rotator Survey, kami memberdayakan perusahaan Riset Pasar skala kecil dan menengah dengan praktik kelas dunia yang telah kami amati dan dokumentasikan selama lebih dari satu dekade pengembangan perangkat lunak untuk membantu pengguna kami mendapatkan data berkualitas tinggi yang dapat ditindaklanjuti dan memungkinkan mereka memposisikan diri di pasar mereka sebagai penyedia data yang "dapat diandalkan dengan cepat dan memiliki harga yang bersaing".

---

"Wawancara Telepon Rotator" adalah modul survei CATI dari platform Survei Rotator. Ini merupakan perangkat lunak yang memungkinkan Anda merancang dan menerapkan studi apa pun dengan menggunakan metode pengumpulan data apa pun. Sistem Rotator CATI dapat menjangkau dari jajak pendapat pendek hingga survei besar dengan ratusan pertanyaan dan ribuan kasus. Semua ini dilakukan melalui antarmuka pengguna yang ramah dan sangat intuitif yang memandu peneliti langkah demi langkah mulai dari pembuatan kuesioner hingga analisis data. Data sepenuhnya divalidasi, dibersihkan, dan dikembangkan melalui algoritme cerdas yang benar-benar transparan bagi pengguna.

Selain itu, saat panggilan telepon diterapkan, sistem dapat membuat laporan online untuk menganalisis kinerja pewawancara. Sistem akan menampilkan bagan dan laporan khusus untuk memantau aktivitas operator dan memberi Anda inforamsi tentang kinerja seluruh tim riset.

---

Saat ini di internet ada banyak pilihan murah untuk solusi survei online yang mungkin pernah Anda pikirkan untuk digunakan dalam melaksanakan proyek penelitian lewat ponsel Anda. Alat seperti Survey Monkey atau QuestionPro dapat digunakan sebagai alternatif daripada sistem telepon CATI vertikal, khusus, dan profesional seperti WinCATI dari Sawtooth. Namun masalah dengan pendekatan ini adalah bahwa survei online penerapan mandiri memiliki alur dan metodologi yang sama sekali berbeda dari Survei CATI yang disuarakan melalui telepon. Sistem CATI perlu memantau aktivitas penelepon, kita perlu mengontrol berbagai status atau insiden yang ditemukan operator ketika dia mencoba menjangkau target respoden. Selain itu kita perlu mengontrol panggilan dan janji temu yang ditunda, memuat basis peserta dari orang yang akan dipanggil. Tak satu pun dari opsi ini didukung oleh sistem survei mandiri online seperti Survey Monkey, karena sekali lagi mereka tidak memerlukan fitur khusus ini seperti yang dilakukan survei CATI. Tidak seperti sistem survei Online yang dimiliki oleh SurveyMonkey dan lainnya, perangkat lunak CATI kami yang hemat biaya "Survei Rotator" tidak hanya berfokus pada survei itu sendiri, tetapi juga pada keseluruhan proses studi. Hal ini karena Rotator Survey memahami bahwa metodologi yang perlu diterapkan dalam penelitian konteks CATI bersifat spesifik, berbeda satu sama lain dan memerlukan pendekatan vertikal.

---

Perusahaan Riset Pasar Kecil berskala global yang memiliki mulai dari 1 hingga 50 karyawan, berjuang keras ke berbagai arah untuk menyelesaikan pekerjaan dengan kualitas setinggi mungkin, tetapi pada saat yang sama ditopang dengan biaya rendah yang masuk akal. Banyak dari mereka tidak mampu untuk mendapatkan sistem vertikal seperti WinCATI, yang harganya ribuan dolar per tahun dan jumlah itu meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah stasiun panggilan. Banyak perusahaan dari Brasil, Afrika, dan Amerika Latin tidak menghasilkan pendapatan sebesar itu untuk membayar biaya tahunan untuk layanan perangkat lunak tersebut. Oleh karena itu beberapa dari mereka cenderung mengganti sistem CATI dengan halaman web Survey Monkey dan berakhir dengan kualitas data yang buruk dan masalah kompleks untuk mengontrol kualitas proses CATI.

---

Dengan harga yang sangat kompetitif, RotatorSurvey memberikan kualitas pemrosesan yang diminta dan diharapkan oleh banyak perusahaan kecil riset kecil. Selama 15 tahun kerja keras, kami telah membangun basis pelanggan besar yang terdiri dari firma riset pasar kecil dan menengah serta Badan Riset Opini Publik kecil yang tersebar dari Amerika Latin, Brasil, dan Afrika. Perusahaan-perusahaan ini menyukai kualitas, keserbagunaan, dan ketangguhan perangkat lunak Windows kami yang unik. Sebagian besar dari mereka mengumpulkan dan memproses data untuk IPSOS, TNS, Gallup, IMS, dan pengguna akhir lainnya. Agensi-agensi ini memastikan kualitas produk, dukungan, dan layanan kami.

---

Ada banyak solusi untuk sistem Survei Telepon Berbantuan Komputer di luar sana di pasar perangkat lunak, mulai dari produk dengan harga sangat rendah, ekonomis hingga yang bergantung pada berapa banyak yang Anda bisa berikan. Jika anggaran Anda terbatas, sebagai peneliti yang baik, Anda sendiri perlu memeriksa, membandingkan, dan mengevaluasi setidaknya 5 vendor dari daftar berikut ini. Pada akhirnya, Anda tidak hanya akan mendapatkan harga yang wajar, tetapi juga mengurangi sakit kepala Anda.

---