Outils de logiciels pour sondages, prix et caractéristiques
L'outil de sondage le plus approprié pour votre projet de recherche
Pour réaliser une étude de marché quantitative basée sur des sondages, le chercheur moderne dispose d'une gamme d'options de logiciels pour concevoir, modéliser et appliquer le sondage, ainsi que pour analyser les données collectées. Ces outils vont des logiciels gratuits pour sondages tels que Google Form, jusqu'à des outils corporatifs coûteux intégrant l'analyse prédictive, l'exploration de données et une liaison directe avec le Balance Score Card ou d'autres systèmes d'information de gestion corporative, comme c'est le cas de l'outil de logiciel premium pour sondages Qualtrics.
Définissez la méthode de collecte de données requise pour le sondage.
Pour la collecte de données sur le terrain via des sondages, il existe diverses méthodologies, y compris le sondage en ligne auto-administré traditionnel (CAWI), l'entretien téléphonique (CATI) à réaliser dans un centre d'appels, ou l'entretien structuré en face à face effectué dans la rue ou dans des lieux fermés, également appelé (CAPI) où des enquêteurs utilisent des dispositifs informatiques mobiles tels que des téléphones portables, des tablettes, des ordinateurs portables, etc. ; les sondages auto-administrés dans des kiosques centralisés ; les sondages sur papier désormais utilisés de manière sporadique (PAPI), et les sondages automatiques réalisés par des robots. Par conséquent, le point de départ pour rechercher des solutions logicielles permettant de concevoir et traiter un sondage réside dans la définition de la méthode de collecte que nous souhaitons appliquer, car les fournisseurs d'outils pour sondages se spécialisent généralement dans un, deux ou plusieurs méthodes de capture. C'est le cas de Question Pro et Survey Monkey qui se spécialisent dans les sondages en ligne et hors ligne, mais excluent d'autres méthodes moins courantes, comme les sondages papier PAPI, les sondages réalisés par robots, les sondages en Kiosques, parmi d'autres méthodes persistantes utilisées dans la recherche de marché actuelle. Pour les entreprises de recherche de marché qui modèlent et appliquent plusieurs études simultanément, il est plus pratique d'acquérir des outils multi-canaux prenant en charge tous les modes de collecte, car il n'est pas nécessaire de développer une expertise spécifique pour chaque méthode, réduisant ainsi les coûts d'acquisition des outils logiciels. Des exemples de ces outils "suite" incluent : QUALTRICS (USA), ROTATOR SURVEY (Venezuela), SNAP SURVEYS (Royaume-Uni) et TESI GANDIA (Espagne).
Définissez le niveau de criticité de votre étude, votre budget et votre tolérance aux erreurs
Un autre facteur à considérer dans le choix de l'outil logiciel pour réaliser un sondage est le niveau de criticité de votre recherche. Par exemple, pour une petite enquête sur les préférences en matière d'équipes de football parmi vos amis, un outil gratuit suffirait, car les erreurs ou problèmes éventuels n'entraîneraient pas d'inconvénients. Cependant, si vous menez une recherche sérieuse, comme une étude pour déterminer l'"Indice de malnutrition des enfants argentins en situation d'extrême pauvreté", financée par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), vous devrez opter pour un fournisseur de logiciels garantissant non seulement la qualité des données collectées, mais aussi un ensemble d'exigences minimales, comme la disponibilité des serveurs 24h/24, un support technique de qualité, et une adéquation parfaite aux exigences de votre étude. Dans un tel scénario, ni Google Forms, ni LimeSurvey gratuit, ni les options gratuites des outils de sondage payants ne conviendront, car les risques encourus seraient trop élevés.
Prix des principaux outils professionnels de logiciels pour réaliser des sondages.
Ensuite, nous présentons un aperçu des principaux outils utilisés pour réaliser des sondages, visibles sur la première page du moteur de recherche Google et qui, à notre avis, répondent à divers besoins d'une étude de marché typique basée sur les sondages, tout cela bien sûr dans le cadre de l'Amérique latine. Le prix des outils est basé sur les informations fournies par les sites des fournisseurs, accompagné d'une estimation des coûts selon le pays d'origine et des retours d'entretiens avec les utilisateurs ayant expérimenté ces outils logiciels. Les cas d'utilisation typiques des outils dépendent des utilisateurs ciblés et du risque technico-économique, fondé sur les capitaux investis, le pays d'origine et la qualité des produits évalués individuellement. Enfin, nous incluons un indicateur appelé "EFFORT", qui relie la courbe d'apprentissage à la difficulté de mise en production et à l'utilisation productive et efficace de l'outil logiciel.
Notas al pie:
Annuaires en ligne des outils logiciels pour les enquêtes.
Pour approfondir l'analyse de l'offre des fournisseurs d'outils logiciels pour les enquêtes, certains sites web peuvent être examinés où les différents fournisseurs, leurs prix et leurs caractéristiques techniques sont comparés. Voici les systèmes qui hébergent des informations sur tous les outils logiciels pour effectuer des enquêtes dans n'importe quelle méthode de collecte de données :
Sources consultées :
