C'est une base de données qui contient la liste des personnes qui seront interviewées ou qui répondront au sondage. La base de participants n'est pas obligatoire et son utilisation dépendra de la méthodologie à utiliser dans votre étude.
La base de participants servira de guide pour attribuer des cas à chaque opérateur (CATI, CAPI) ou pour contrôler l'accès par login et mot de passe dans les sondages Web auto-administrés (CAWI). Dans le cas des sondages Web, les répondants entreront en utilisant l'ID et le mot de passe que vous attribuez dans la base.
En effet, l'idéal est que la base de participants soit créée et maintenue dans Excel, au cas où vous rencontriez des problèmes d'importation depuis Excel 2010, essayez d'enregistrer la feuille sous Excel 2003 et réessayez. Créez un fichier dans Excel avec les champs suivants:
Dans ce champ, vous devez entrer le LOGIN de l'opérateur qui assistera à l'affaire. Si vous souhaitez qu'un opérateur assiste à un cas, utilisez le mot «ANY». Dans le cas de sondages sur le Web, vous pouvez laisser ce champ vide ou utiliser " ANY ".
Il n'est utilisé que pour les sondages sur le Web (CAWI) et vous devez y indiquer le mot de passe que chaque participant saisira pour accéder au sondage Web. Vous pouvez attribuer le même mot de passe à tous les participants, si vous le souhaitez.
Bien qu'il n'y ait pas de limites sur la taille de la base de données, plus elle est grande, plus le système pourrait fonctionner lentement, pour que les sondages CATI soient appliqués dans un réseau LAN, des bases de données d'environ 3000 enregistrements initiaux sont recommandés, que vous pourrez Développez petit à petit à mesure que vous connaissez les performances de votre matériel. Si Rotator a été installé sur un "Terminal Server", il peut utiliser des bases de données plus volumineuses, par exemple 50 000 enregistrements. Plus le nombre de participants n’est grand, plus la compilation de l'étude pourrait être lente. Si le sondage est administré sur le Web et que la base est importante, la publication du questionnaire pourrait être retardée. Utilisez votre bon sens en fonction de la puissance de votre matériel et de la capacité de vos réseaux et de votre infrastructure en général.
Rotator prend en charge 3 formes de balayages de base. Ce sont: SÉQUENTIEL, PROPORTIONNEL (par défaut) et ALÉATOIRE. Dans le balayage séquentiel, Rotator attribue enregistrement par enregistrement à chaque opérateur téléphonique disponible, dans le Rotator proportionnel, il divise la base d'appel en plusieurs blocs et attribue un bloc à chaque opérateur, dans le balayage aléatoire Rotator attribue chaque cas au hasard à chaque opérateur. Le balayage proportionnel est le plus efficace car il évite les collisions d'appels (peu probables). Pour sélectionner le type de balayage, cliquez sur l'option "Propriétés de base".
Ils sont utilisés pour compléter les informations dont vous disposez sur la personne à sonder, par exemple AGE, SEXE, VILLE, STRATUM, MARQUE DE VÉHICULE, NIVEAU D'ÉDUCATION, ID, SALAIRE, ADRESSE, etc. Lors de la compilation de l'étude, Rotator transformera ces champs en variables de sélection simple ou texte, ce qui vous permettra de les croiser avec les variables collectées dans le sondage.
Dans la version actuelle de Rotator, le nombre de champs pris en charge est de 21, y compris les champs obligatoires. Pour ajouter un nouveau champ à la base de données des participants, sélectionnez l'option "Propriétés de la base de données" puis le symbole "+". Plus vous utilisez de champs supplémentaires, plus la compilation sera lente, car ils doivent être transformés en variables Rotator.
Une fois que le Rotator a balayé toute la base de participants et qu'il n'y a plus d'appels à faire, vous pouvez charger une nouvelle base depuis Excel; Attention aux identifiants de la nouvelle base, ils doivent être différents de ceux existants. Rotator ne remplacera pas l'ancienne base, mais ajoutera de nouveaux enregistrements. En ce sens, il est recommandé d'ajouter des blocs de quelques registres. (Par exemple 500) afin de ne pas dégrader les performances du système, après avoir vu le système fonctionner pendant un certain temps, vous pouvez ajouter d'autres cas.