LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO ELECTORAL
Al igual que las encuestas de marketing de consumo, las encuestas políticas tienen diversos objetivos y enfoques, dependiendo de la estrategia del jefe de campaña del candidato, así como del punto donde se encuentra la campana electoral. Igualmente, las técnicas de investigación cuali o cuantitativas varía según estos mismos parámetros.
Es común comenzar el ciclo de investigación electoral mediante estudios exploratorios, sean usando grupos de enfoque (focus group), entrevistas a profundidad con electores seleccionados (estudios de caso) o encuestas abiertas no probabilísticas. El input obtenido con estos métodos iniciales fijará el punto de partida para investigaciones sucesivas, sean estudios continuos o encuestas ad-hoc. En ellos se deben captar los temas de interés, las preocupaciones de los votantes y el insight (sentimiento) que tiene el elector sobre la imagen del candidato, así como de su partido político, sin entrar en detalles sobre el contenido del discurso político o sobre las promesas electorales, pues estas deben analizarse en estudios específicos, los cuales típicamente son llevados a cabo de manera transversal.
Al igual que las encuestas de marketing de consumo, las encuestas políticas tienen diversos objetivos y enfoques, dependiendo de la estrategia del jefe de campaña del candidato, así como del punto donde se encuentra la campana electoral. Igualmente, las técnicas de investigación cuali o cuantitativas varía según estos mismos parámetros.
La selección de la agencia de investigación de mercados para llevar a cabo los diversos estudios electorales es tema fundamental para los equipos campaña, aunque muchos tienden a subestimar la complejidad de la ejecución de una investigación electoral y podrían asignar esta tarea a personas o empresas inapropiadas, que no tienen las competencias ni las destrezas técnicas para llevarla a cabo.
LOS 8 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE UNA FIRMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA REALIZAR ESTUDIOS ELECTORALES
1. EXPERIENCIA: Experiencia previa en la realización de estudios de mercados, sean de consumo o electorales.
2. CONOCIMIENTO: Conocimiento avanzado y demostrable en las técnicas de investigación de mercado, tanto cualitativas, cualitativas e hibridas. Incluyendo análisis descriptivo, multivariado y predictivo, así como técnicas de Clustering y segmentación de mercados.
3. PRECISIÓN: Tener antecedentes de Estudios previos donde se logró acertar los resultados con alta precisión, con margen de error e intervalos de confianza preestablecidos.
4. TECNOLOGÍA: Contar o tener experiencia en el uso de tecnología de punta, a ser aplicados en las diversas etapas de la investigación, tanto en hardware, software e infraestructura en general.
5. MARCA: Tener una marca o una referencia en el mercado local que permita transmitir credibilidad ante los medios de comunicación. Pues es bien sabido que la propia encuesta tiende a producir cambios en la intensión de voto de los electores, sea por afinidad o rechazo de los resultados divulgados.
6. PRECIO: Que ofrezca un presupuesto acorde al esfuerzo requerido, sabiendo que la investigación de mercados es una actividad costosa.
7. RAPIDÉZ: Que cuente con recursos humanos entrenados, así como de la tecnología apropiada que le permita actuar y generar resultados lo más rápidamente posible.
8. ETICA E IMPARCIALIDAD: La empresa de investigación política debe ser imparcial y contratar a encuestadores imparciales, así como manejarse con criterios profesionales y éticos. Toda empresa de investigación liderada por una personalidad publica afín al gobierno o a la oposición perderá toda credibilidad, de cara a los medios y a los electores.
Teniendo estos ocho (8) factores en mente, hemos hecho una selección por país de las empresas de investigación con mejor perfil.
EMPRESAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS E INVESTIGACION POLITICA QUE REALIZAN ESTUDIOS ELECTORALES POR PAIS:
COLOMBIA:
PERÚ: